আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। hi77 com-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
hi77 com ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
hi77 com-এর ওয়েবসাইট বা মোবা ইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপডেট রাখা হয়। hi77 com-এর গোপনীয়তা নীতি বোঝা আপনার অধিকার — তাই আমরা সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় এটি উপস্থাপন করেছি।
hi77 com দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
hi77 com নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ হলে সেক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।
hi77 com আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস, কার্যক্রম লগ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহার পরিসংখ্যান | বৈধ স্বার্থ |
hi77 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
hi77 com ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে hi77 com-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
hi77 com প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ আইন |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান যাচাই |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার সম্মতির উপর নির্ভর |
নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনে মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।
hi77 com-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অ নুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি তুলে নিতে পারবেন।
hi77 com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
hi77 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় সচেতন থাকা আপনার নিজের স্বার্থেই গুরুত্বপূর্ণ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য hi77 com-এর ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। hi77 com ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জন ও বজায় রাখাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ
hi77 com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ করা — সব কিছু আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
hi77 com আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষায় উত্তীর্ণ।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে hi77 com-এর বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের সাত দিন প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন